תקנון אתר
("התנאים המפורטים בעמוד זה מהווים הסכם מחייב בין הלקוח באתר לבין חנות וניל רום (להלן "וניל רום
השימוש באתר מהווה את הסכמת הלקוח לנשיאה במלוא הסיכון הכרוך ו/או הנובע מהשימוש בו.
באתר מופיעים קישורים לאתרים אחרים, וניל רום אינה נושאת בכל אחריות למידע המופיע בהם.
. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי הלקוח באתר ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין וניל רום עקב כך, הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שימוש בשירותים המוצעים בו, מהווים את הסכמתך לקבל את התקנון ולנהוג לפיו, לכן, אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
הזמנה באתר:
במידה וזו הזמנתך הראשונה באתר, תתבקש להזין את פרטיך במקום המיועד לכך באתר. ברכישותיך הבאות תזוהה לפי כתובת הדוא”ל ומספר ת.ז שלך.
עליך לוודא כי פרטיך, כפי שהם מופיעים באתר, עדיין מעודכנים. במידה והם אינם מעודכנים, אתה מתבקש לעדכנם כדי שהזמנתך תצא לפועל ותגיע ליעדה .
לאחר ביצוע ההזמנה ישלח אליך בדוא”ל אישור על קליטת פרטי הזמנתך.
אישור זה אינו מחייב את וניל רום לספק את המוצרים שהזמנת והינו אך ורק ציון כי פרטי ההזמנה נקלטו. וניל רום שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק סחורה או לתת שרות.
אישור סופי בדבר ביצוע ההזמנה ישלח רק לאחר בדיקת כרטיס האשראי המצוין בהזמנה ובדיקת המוצרים שבמלאי.
וניל רום אינה מתחייבת שהשירות באתר יינתן ללא הפסקה ו/או יינתן ללא טעויות. ט.ל.ח.
ההזמנה תסופק בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי ובתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלוקו בישראל ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת. כמו כן ,
אם המוצרים שהזמנת אזלו מהמלאי למרות שהם מופיעים באתר ו/או שחברת האשראי לא אישרה את חיובך, וניל רום אינה תהיה מחויבת לאספקת המוצרים בהזמנה.
במקרה זה תשלח אליך הודעה מתאימה בדוא”ל וכרטיס האשראי לא יחוייב.
וניל רום שומרת לעצמה את הזכות להימנע מלתת שירות, בכל מקרה בו היא סבורה כי אופן השימוש באתר מפר הוראות הסכם זה.
במידה ולא קיבלת אישור על קליטת ההזמנה בתוך יומיים מביצועה, יש להניח כי ההזמנה לא הגיעה אל וניל רום במקרה זה אנא פנה באמצעות דוא”ל :
thevinylroomhaifa@gmail.com
או בטלפון ל 054-6464256
אם הפרטים שמסרת בעת ביצוע ההזמנה יתגלו כשגויים, וניל רום אינה מחוייבת להגעת המוצרים אל הלקוח. במקרה שהמוצרים יחזרו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחוייב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
אם חוייבת בטעות, הינך מתבקש להודיע על כך בהקדם האפשרי ווניל רום תטפל בזיכוי מתאים.
זמן אספקה:
מועד אספקת המוצרים הוא עד כ 14 ימי עסקים ממועד אישור משלוח ההזמנה ע”י וניל רום זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי ואינו כולל את שישי, שבת, ערבי חג וחג.
במידה ולא תתקבל החבילה בתוך 15 יום מיום אישור ההזמנה, עליך להודיע על כך באמצעות דוא”ל או טלפון (לינק “צור קשר“).
וניל רום לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (תקלות במחשב, השבתות שירותי הדואר וכו’).
ניתן לבחור במשלוח בדואר שליחים דואר ישראל (50ש”ח) או בדואר רשום דואר ישראל( 30 ש”ח).
מחירים:
המחירים המוצגים כוללים מע”מ. המחירים באתר הינם סופיים ואין הבדלים בין מחירי האתר למחירי החנות למעט מבצעים בלעדיים באתר או בחנות. וניל רום שומרת את הזכות לשנות מחיר שמופיע באתר ללא הודעה מראש וללא הסבר.
מנגנון הסליקה באתר הינו מנגנון אוטומטי.
במקרה והמחיר נמוך מהמחיר שצוין, תחויבו על הסכום הנמוך יותר. במידה והמחיר גבוה מהמחיר שצוין, כרטיס האשראי יזוכה בהתאמה.
המחיר הסופי שיחוייב הוא המחיר שיופיע באישור ההזמנה שישלח למייל הלקוח. ביטול הזמנה אפשרי כל עוד ההזמנה לא נשלחה.
עלות המשלוח מופיעה בעמוד עלויות המשלוח ואינה כוללת משלוחים כבדים במיוחד. במקרה כזה מחיר משלוח החבילה יקבע ע”י צוות וניל רום בהתאם למשקל החבילה,
בלי קשר לעלות המשלוח כפי שנרשמה בהזמנה. בכל מקרה מסוג זה וניל רום תיידע את הלקוח לפני שליחת ההזמנה.
תשלומים:
תשלום 1 בלבד באתר באמצעות כרטיס אשראי או פייפאל / ללא עיסקאות תשלומים בקרדיט או ללא ריבית
ביטולים והחזרות:
לקוח רשאי להחזיר את המוצר/ים שרכש סגורים באריזתם המקורית בלבד (סגור כפי שהתקבל המוצר).
כדי להחזיר את המוצרים יש לשלוח אותם (עלות המשלוח תחול על הלקוח) בצירוף החשבונית שקיבלת לכתובת הבאה: עופר לוי – וניל רום שדרות אפריים קציר 13 חיפה מיקוד 3509404
או להביא אותם לכתובת המצוינת בשעות פתיחת החנות (צור קשר)
תמורת המוצרים יינתן זיכוי לקניה הבאה (לא כולל דמי משלוח). יוחזר כסף מזומן / יזוכה כרטיס האשראי עד 14 יום מיום הקניה בצירוף החשבונית בלבד. לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שאריזתו המקורית נפתחה.
אלא אם התברר שהוא פגום ובמקרה זה רשאי הלקוח לשלוח את המוצר בצירוף החשבונית או להגיע לחנות ולקבל בשנית את אותו המוצר על פי הזמנתך המקורית (תקין).
כל הפריטים המסופקים ע”י ביטניק נשלחים כשהם מצויים במצב תקין המאפשר שימוש
. וניל רום אינה נושאת באחריות לטיב המוצר, מפני שהיא איננה מייצרת אותו. במקרה שרכשת מוצר פגום, זכותך היחידה היא להחליפו במוצר זהה תקין.
וניל רום לא תשא באחריות כלפיך בגין תקלות או שיבושים במשלוח. לא נישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם לך בשל איחורים באספקה או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו לך היו פגומים.
כל שאלה ניתן להפנות לצוות שלנו בדוא”ל
thevinylroomhaifa@gmail.com
או בטלפון ל 054-6464256
תודה,
צוות אתר וניל רום
